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Política de privacidad

Términos y condiciones

¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?

El responsable del tratamiento es ________, con domicilio en la calle ___________, provista de NIF ___________.

_________ será denominada en lo sucesivo como Casa Mendilore. 

¿Qué datos de carácter personal recabamos?

Casa Mendilore podrá tratar las siguientes categorías de datos de sus clientes, en función de las prestaciones y servicios solicitados por cada cliente:

.- Datos identificativos: nombre, apellidos, documento nacional de identidad (o equivalente), nacionalidad, fecha de nacimiento.
.- Datos familiares: datos identificativos de hijos.
.- Datos de salud: movilidad reducida.
.- Datos del vehículo: matrícula.
.- Datos de contacto: dirección postal, dirección electrónica y número de teléfono.
.- Datos de transacción: bienes y servicios adquiridos o contratados con Casa Mendilore.
.- Datos económicos: datos para realizar los pagos.
.- Datos de conexión al WiFi: Dirección MAC del dispositivo, Dirección IP asignada al dispositivo, sesiones de conexión, páginas visitadas, tipo de dispositivo, navegador y sistema operativo utilizado.

En caso que el cliente facilite datos de terceras personas, Casa Mendilore declina toda responsabilidad sobre las consecuencias que pueda comportar a dichas terceras la comunicación de sus datos, habida cuenta que dicha comunicación por el cliente Casa Mendilore es totalmente voluntaria, consentida y no solicitada.

Casa Mendilore, igualmente, trata los datos identificativos, de contacto, académicos y profesionales de las personas que contactan a través del apartado “Trabaja con nosotros” de la presente web.

¿Para qué finalidades tratamos sus datos?

Los datos personales del cliente serán tratados para las siguientes finalidades y para aquellas que, en su caso, se indiquen en cada momento:
.- Gestionar las reservas efectuadas así como el servicio Online Check-in.
.- Enviar comunicaciones comerciales, siempre que se haya consentido expresamente.
.- Gestionar la prestación del servicio de alojamiento contratado así como los servicios complementarios, tales como acceso a WiFi, reserva de traslados, de restauración y otros.
.- Realización de encuestas y/o evaluaciones relativas a la calidad de los servicios prestado.
.- Comunicación de los datos a los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado competentes.
.- Servicios de vigilancia de reputación on line.
.- Prestación del servicio WiFi en las instalaciones de Casa Mendilore.
.- Dar respuesta a las solicitudes de contacto e información recibidas a través de sitio web casamendilore.com.

Los datos personales recibidos a través del apartado “Trabaja con nosotros” serán tratados para llevar a cabo los procesos de selección de los candidatos.

¿Cómo hemos obtenido los datos?

Los datos personales se facilitan directamente por el cliente en nuestros canales directos tales como nuestro sitio web y otros. El cliente responde de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados y se compromete a mantenerlos debidamente actualizados. Mientras no comunique lo contrario Casa Mendilore entenderá que no han sido modificados.

Los datos personales recibidos a través del apartado “Trabaja con nosotros” son facilitados directamente por el solicitante de empleo.

¿Cuál es la legitimación para el tratamiento de los datos?

Las bases legales que permiten a Casa Mendilore tratar los datos de carácter personal se establecen en función de las finalidades para las que fueron recabados, según lo explicado a continuación:

TRATAMIENTO DE DATOS DE CLIENTESBASE LEGAL DE LEGITIMATACIÓN
Gestión de la reserva y el servicio Online Check-in.Ejecución de un contrato.
Enviar comunicaciones comerciales.Consentimiento del cliente.
Gestionar la prestación del servicio de alojamiento y otros servicios solicitados por el cliente.Ejecución de un contrato.
Realización de encuestas y/o evaluaciones.Interés legítimo de Casa Mendilore.
Servicios de vigilancia de reputación on line.Interés legítimo de Casa Mendilore.
Comunicación de los datos a los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado.Cumplimiento de una obligación legal.
Responder a las solicitudes de contacto e información.Interés legítimo de Casa Mendilore.
Prestación del servicio WiFi.Consentimiento y cumplimiento de una obligación legal.
TRATAMIENTO DE DATOS DE CANDIDATOS DE EMPLEOBASE LEGAL DE LEGITIMATACIÓN
Procesos de selección de los candidatos.Aplicación de medidas precontractuales.

¿A quién revelamos sus datos?

No compartimos los datos de carácter personal con terceros, con excepción de:
.- TERCEROS que prestan servicios a Casa Mendilore, particularmente, servicios de marketing, tecnológicos, de reputación on line y de realización de encuestas y evaluaciones. Estos terceros solo tienen acceso a los datos para llevar a cabo dichos servicios y les solicitamos que apliquen el mismo grado de protección de la información que Casa Mendilore.
.- Cuerpos y Fuerzas de Seguridad competentes,
Jueces y Tribunales, para dar respuesta requerimientos judiciales.

¿Cuáles son sus derechos sobre sus datos?

El cliente puede ejercitar en la dirección postal arriba indicada o en el correo mendilore@mendilore.com los siguientes derechos:

  • Derecho de acceso: para conocer los datos referentes a su persona que están siendo tratados, con qué finalidad, el origen de los mismos y las cesiones a terceros.
  • Derecho de modificación de sus datos: cuando los mismos sean incompletos o inexactos.
  • Derecho de oposición: para evitar que sus datos sean tratados con determinadas finalidades o solicitar que cesen en el tratamiento en determinadas circunstancias.
  • Derecho a solicitar la limitación en el tratamiento mientras se comprueba la exactitud de los mismos, la licitud del tratamiento, la tramitación de reclamaciones y circunstancias similares.
  • Derecho a la portabilidad: para recibir los datos en formato electrónico estructurado y de uso habitual y poder transmitir los mismos a otra empresa.
  • Derecho a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas con el fin de que no se tomen decisiones sobre la persona solo en base al tratamiento de sus datos que produzca efectos jurídicos en su esfera personal o le afecte de forma similar.

Adicionalmente, dirigiéndose a mendilore@mendilore.com puede revocar el consentimiento, solicitar información adicional sobre la Política de Privacidad y contactar al Delegado de Protección de Datos.

Igualmente, informamos del derecho a presentar reclamaciones ante la Autoridad de Control que se estime pertinente.

¿Cómo tratamos los datos de carácter personal?

Casa Mendilore trata los datos personales que son adecuados, pertinentes, exactos, actualizados y limitados a las finalidades anteriormente descritas, y lo hace de manera lícita, leal y transparente.

Asimismo, Casa Mendilore ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas y procedimientos adecuados al nivel de riesgo evaluado y garantiza que su personal está debidamente capacitado e informado para proteger la información personal facilitada.

Casa Mendilore conservará los datos de carácter personal del cliente durante los siguientes plazos en función de las finalidades para las que son recabados, según se explica a continuación:

Modificaciones de la política de privacidad

La presente Política de Privacidad será revisada cuando se produzcan modificaciones en la legislación o en el tratamiento de datos de carácter personal, indicando la fecha de la última actualización.

La presente Política de Privacidad ha sido revisada y actualizada por última vez en junio de 2021. 

TRATAMIENTO DE DATOSPLAZO DE CONSERVACIÓN
– Gestión de la reserva y el servicio Online Check-in.
– Gestionar la prestación del servicio de alojamiento y otros servicios solicitados por el cliente.
– Realización de encuestas y/o evaluaciones.
– Servicios de vigilancia de reputación on line.
Durante la relación contractual y una vez finalizada durante el plazo de prescripción de acciones.
– Enviar comunicaciones comerciales.
– Responder a las solicitudes de contacto e información.
Indefinidamente hasta la revocación del consentimiento o el ejercicio de un derecho y a partir de ese momento durante el plazo de prescripción de acciones.
Prestación del servicio WiFi.Los datos de registro y conexión al WiFi se mantendrán 12 meses.
TRATAMIENTO DE DATOSPLAZO DE CONSERVACIÓN
Procesos de selección de los candidatos.Los datos se mantendrán durante 24 meses.